*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、电话号码、邮箱、性别、出生日期、地址、职业、公司名称、公司地址等 |
2 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品品牌、产品规格、产品产地等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、订单日期、客户姓名、客户电话、订单状态、订单金额、收件人姓名、收件人电话、收件地址等 |
4 | 促销活动管理 | 活动名称、活动日期、活动类型、活动内容、适用产品类型、活动折扣、满减金额、赠品名称等 |
5 | 市场推广管理 | 推广渠道、推广内容、推广费用、推广时间、目标客户、推广效果、推广人员等 |
6 | 销售统计分析 | 日期、产品类型、销售数量、销售金额、客户数量、退款数量、退款金额等 |
7 | 客户反馈管理 | 反馈类型、反馈内容、反馈日期、处理状态等 |
8 | 客户群体分析 | 客户类型、年龄段、性别比例、地区、职业、兴趣爱好、购买力水平等 |
9 | 竞争对手分析 | 竞争对手名称、产品类型、价格、销售渠道、市场份额、广告宣传方式等 |
10 | 市场调研管理 | 调研主题、调研目的、调研时间、调研对象、调研内容、调研结果等 |
11 | 售后服务管理 | 服务类型、服务内容、服务时间、客户姓名、客户电话、订单编号、处理结果等 |
12 | 市场预测分析 | 产品类型、销售目标、市场需求、市场增长率、竞争对手份额、市场份额等 |
13 | 售前咨询管理 | 问题类型、问题内容、咨询时间、客户姓名、客户电话、回答人员、回答结果等 |
14 | 客户满意度调查 | 调查主题、调查时间、调查对象、调查内容、满意度评分、反馈意见等 |
15 | 媒体合作管理 | 合作媒体名称、合作形式、合作内容、合作时间、合作费用等 |
16 | 导购员管理 | 姓名、性别、年龄、电话号码、所属门店、服务评分等 |
17 | 销售渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、所属地区、联系人、联系电话、合作费用等 |
18 | 售后评价管理 | 服务质量评分、响应速度评分、处理态度评分、评价内容、评价时间、客户姓名、订单编号等 |
19 | 销售预测分析 | 销售目标、销售时间、销售人员、产品类型、销售数量、销售金额等 |
20 | 市场竞争分析 | 竞争对手名称、产品类型、市场份额、产品定位、产品特点等 |
21 | 注意 | 上述只是示例、实际具体的功能和字段根据具体情况而定等 |